TYPE: Avis d'Appel d'Offres Restreint (AAR) ORGANISATION: Délégation générale à l’entreprenariat rapide des femmes et des jeunes (DER/FJ) PUBLIÉ LE: 23/05/2023 DATE LIMITE: 23/05/2023 RÉFÉRENCE: S_DEPS_022 CONTENU: Consultations 2026 Plans de passations (840) Avis généraux ( 217 ) Appels d'offres (638) Avis d'attribution ( 815 ) Ententes directes ( 0 ) Arrêtés de résiliation ( 0 ) Contentieux( 0 ) Résolutions( 0 ) Saisines DCMP ( 1456 ) Rechercher un avis Recheche avancée Alertes Soyez automatiquement alerté. 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Les Consultants peuvent se mettre en association pour augmenter leurs chances de qualification. 4- Les critères d’éligibilité à un financement de l’AFD sont spécifiés à l’article 1.3 des «Directives pour la Passation des Marchés financés par l’AFD dans les États étrangers», disponibles en ligne sur le site internet de l’AFD www.afd.fr. L’intérêt manifesté par un consultant n’implique aucune obligation de la part de l’Emprunteur de le retenir sur la liste restreinte. La procédure de sélection sera la méthode de Sélection au Moindre coût. 5- Les consultants intéressés doivent produire les informations démontrant qu’ils sont qualifiés et expérimentés pour réaliser les présents Services. A ce titre, ils justifieront qu’ils possèdent des références de prestations récentes et similaires. Si le cabinet est constitué en groupement, la manifestation d’intérêt doit inclure: - Une copie de l’accord de groupement conclu par l’ensemble de ses membres. OU - Une lettre d’intention de constituer un groupement dans l’hypothèse où sa proposition serait retenue, signée par tous ses membres et accompagnée d’une copie de l’accord de groupement proposé. - La Déclaration d’intégrité jointe en annexe signée. Les qualifications et expériences minimales requises sont indiquées ci-dessous: - De la nature des Services: «Centres d’appel»; - Du domaine et de l’expertise technique: Expérience en matière de gestion de Centres d’appel ; - De la disponibilité du personnel; - Des équipements et matériels adaptés pour la mission. Les cabinets seront évalués suivant les critères et le barème de notation ci-après. Critères de notation Note / 100 1. Cinq (5) ans d’expérience en matière de gestion des appels téléphoniques. 30 2. Maitrise des langues locales notamment le Wolof, le Pular, le Sérère, le Diola et le Mandinka 20 3. Disponibilité du personnel qualifié au Sénégal 20 4. Disponibilité des équipements et matériels adaptés pour la mission 30 Total 100 La note minimale requise pour être éligible est de 70 points sur 100 La DER/FJ dressera une liste restreinte de 6 candidats maximum, présélectionnés sur la base des candidatures reçues, auxquels il adressera la Demande de Propositions pour la réalisation des Services requis. Les Consultants intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires à l'adresse mentionnée ci-dessous aux heures d’ouverture de bureaux suivantes: 09h 00 mn à 17 heures. 6- Les expressions d'intérêt doivent être déposées à l'adresse mentionnée ci-dessous, au plus tard le lundi 13 février 2023 à 11 heures précises et porter expressément la mention « Sélection d’un Cabinet pour la mise en place de la Plateforme digitale intégrée DIGIPME (relation entre acteurs numériques et non numériques) dont l'outil de diagnostic de la maturité digitale». Les manifestations d’intérêt peuvent être déposées par courrier électronique ou à l’adresse suivante: babacar.ndiaye@der.sn. Boulevard Saint Louis X Des Ecrivains, Immeuble Djarraf, auprès de Fatima BA, Cellule de passation des marchés, 3ème étage, Tél. 77759 88 30, Point E, Dakar. Le Coordonnateur du PAVIE Copyright © 2026 Portail des marchés publics du Sénégal Propriété de la République du Sénégal